FAQ

LED-kaars

De levensduur is afhankelijk van de voeding (batterijen of oplaadbaar), het type kaars (theelichtje of pilaar) en het type batterijen. Deze informatie staat op het velletje van de betreffende LED-kaars.

Voor oplaadbare LED-kaarsen varieert de levensduur afhankelijk van de gebruiksomstandigheden, maar over het algemeen wordt aanbevolen om tussen de 500 oplaadcycli te rekenen.

  • Amber-106 TSY : het dichtst bij de echte waskaars. Aanbevolen in onze theelichthouders.
  • Warm wit-106W
  • Super helder - warm wit - 109W - aanbevolen in onze lampen met donkere of gekleurde lampenkappen.

De afstandsbediening die wij leveren is compatibel met alle LED-kaarsen in onze Candle Concept-kits. Je kunt een LED-kaars tot op 3 meter afstand bedienen door simpelweg de afstandsbediening op de kaars te richten en op de aan/uit-knop te drukken.

Onze lithium-ionbatterijen zijn van hoge kwaliteit en zijn van toepassing op al onze oplaadbare LED-kaarsen. Speciaal ontworpen voor dagelijks gebruik door horecaprofessionals.

Onze oplaadbare LED-kaarsen zijn voorzien van een waterdichte siliconencoating, waardoor ze ideaal zijn voor gebruik binnen en buiten, zoals op een terras. Dompel ze echter niet onder in water of een andere vloeistof!

  • Gebruik alleen een 12V DC-adapter om schade aan uw oplader te voorkomen.
  • De kit is ontworpen om een ​​laadstation (12 LED-kaarsen) aan te sluiten met een 12V 1A-voeding.
  • Sluit maximaal twee laadstations (24 LED-kaarsen) aan met een 12V 2A-voeding.
  • Er kunnen maximaal twee laadstations op één adapter worden aangesloten.

Gooi deze accessoires niet in de prullenbak! De meeste elektrische apparaten en batterijen zijn recyclebaar en moeten worden behandeld in overeenstemming met de plaatselijke regelgeving inzake recycling van elektronische apparatuur en batterijen.

Volg deze aanbevelingen om de levensduur van de batterij van LED-kaarsen te verlengen:

  • Zet de kaarsen handmatig aan en uit met de knop eronder, in plaats van met de afstandsbediening.
  • Om de kaarsen op te laden, sluit u maximaal twee laadstations aan en gebruikt u uitsluitend de daarvoor bestemde adapter.
  • LED-kaarsen moeten vóór gebruik worden opgeladen.
  • Laat de bougies niet continu opladen. Zodra ze zijn opgeladen, koppelt u ze los van de voedingsbron om de levensduur van de batterij te verlengen.

BELANGRIJKE VEILIGHEID

  • Gebruik uitsluitend de door Candle Concept meegeleverde voedingskabel. Het gebruik van andere kabels kan de LED-kaarsen beschadigen.
  • Gebruik de lader alleen met een DC 12V-adapter! anders kan het apparaat beschadigd raken.
  • Plaats geen LED-kaarsen op de oplaadlade als deze vochtig of nat zijn.
  • Er kunnen slechts twee maximale laadbakken in elkaar worden genest. Gebruik in dit geval alleen de 12V2A-adapter.
  • Wanneer u de LED-kaarsen langer dan 4 weken niet gebruikt, laadt u ze volledig op en schakelt u ze uit met de knop onder de kaars. Bij langdurige opslag dient u de accu elke 3 maanden op te laden.
  • Wanneer u een nieuwe batterij gebruikt of na langdurige opslag, zorg er dan voor dat u de batterij vóór gebruik volledig oplaadt.
  • Gooi kaarsen niet weg, beschadig ze niet en open ze niet. Hierdoor kan een explosie ontstaan ​​of kunnen er giftige stoffen vrijkomen.
  • Vermijd ongunstige omstandigheden zoals extreme temperaturen, vochtigheid of overmatig overladen/ontladen.
  • Bewaar producten op een koele, droge plaats.
  • Schakel het apparaat uit als de batterij leeg is om overmatige ontlading te voorkomen.
  • Dompel producten nooit onder in een vloeistof zoals water of zeewater.
  • Houd de LED-kaarsoplader en adapter uit de buurt van warmtebronnen zoals vuur of oven.
  • Zelfs als je de kaarsen uitschakelt met de afstandsbediening, blijven ze energie verbruiken. Om de levensduur van de batterij te verlengen, schakelt u ze uit met de schakelaar aan de onderkant van de kaars.
  • Geschikt voor binnen- en buitengebruik (IP44).
  • Gooi het niet in de prullenbak. Volg de lokale regelgeving voor het recyclen van elektronische apparaten en batterijen.

Als u van plan bent uw oplaadbare LED-kaarsen langer dan 4 weken niet te gebruiken, zorg er dan voor dat u ze volledig oplaadt en zet ze uit in de "uit"-positie met behulp van de knop onder de kaars, in plaats van met de afstandsbediening. Tijdens langdurige opslag wordt aanbevolen om de batterij volledig opgeladen te houden en deze elke 3 maanden op te laden.

Ja, onze oplaadbare LED-kaarsen bevatten lithium-ionbatterijen die in de apparatuur zijn ingebouwd. Ze zijn onderworpen aan de UN3481-voorschriften voor transport. Er zijn strikte regels met betrekking tot lithium-ionbatterijen. Naast de standaardregels voor in apparatuur geïntegreerde lithium-ionbatterijen leggen veel luchtvaartmaatschappijen beperkingen op aan het vervoer van lithiumbatterijen. Het is verstandig om dit bij uw vervoerder na te vragen.

De garantie op de oplaadbare LED-kaarsen van Candle Concept bedraagt ​​één jaar vanaf de datum vermeld op uw factuur. Al onze oplaadbare LED-kaarsen zijn uitgerust met lithiumbatterijen van hoge kwaliteit. Speciaal ontworpen voor dagelijks gebruik door horecaprofessionals.

KAARS CONCEPTLAMP

Personaliseer en creëer een sfeer die bij u past

  1. Je selecteert de voet van je lamp (afwerking en design),
  2. Kies de lampenkap ,
  3. Bepaal de lichtintensiteit met LED-kaarsensets.
  • 1 Lampvoet met antikras-, antislip- en waterbestendig schuim.
  • 1 lichtverspreiderbuis
  • 1 lampenkap naar keuze
  • 1 oplaadbare LED-kaars in een set van 12 LED-kaarsen of 4 LED-kaarsen
  • 1 afstandsbediening

Neem contact met ons op! Ruime keuze aan stoffen voor uw lampenkappen in ons atelier.

De lampen en lampenkappen zijn originele creaties en modellen bedacht door Candle Concept. Gedurende het gehele productieproces van de lamp en onze lampenkappen houden wij rekening met de stijl, hoogte en materiaalkeuze.

Levering

Neem dan direct contact met ons op, zodat wij het probleem kunnen beoordelen en adequaat en snel kunnen afhandelen. Raadpleeg ons retourbeleid voor meer informatie.

Ja. Bij het betalen heeft u de mogelijkheid om een ​​afleveradres op te geven dat afwijkt van het factuuradres. Geef bij het invoeren van uw adres de volledige en juiste gegevens op, zodat wij snel en zonder vertraging kunnen verzenden.

Let op: Bij belastingvrije aankopen (exclusief BTW) moet het afleveradres in hetzelfde land liggen als het factuuradres.

Voor internationale leveringen kunt u contact met ons opnemen. Voor prijzen en geschatte levertijden kunt u een e-mail sturen naar info@candleconcept.com

Afhankelijk van de locatie van de bestelling en de beschikbaarheid van de artikelen of diensten, vindt uw bezorging plaats via GLS, DPD, Fedex, UPS of post.

Ja, tegen een meerprijs is een spoedlevering mogelijk. Neem contact met ons op via e-mail om verder te bespreken.

BESTELLING

Ja, vóór verzending is het mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact met ons op met de volledige bestelgegevens.

Na verzending is dit niet meer mogelijk. Ook als uw bestelling gepersonaliseerd is (bijvoorbeeld de vervaardiging van de lampenkap) of als wij onze voorraad voor uw bestelling moeten aanvullen bij een van onze leveranciers.

Voor meer informatie kunt u onze algemene verkoopvoorwaarden lezen.

Ja . Voor particulieren in heel Europa, inclusief België, zijn uw aankopen onderworpen aan de Belgische BTW van 21%.

FACTUUR

Ons bedrijf is gevestigd in België, wat betekent dat we BTW aanrekenen voor verkopen in België aan:

  • Belgisch bedrijf
  • Voor alle aankopen door particulieren gevestigd buiten België of in België passen wij de Belgische BTW van 21% toe

Voor aankopen gedaan in Europa (buiten België) bent u vrijgesteld van BTW als:

  1. U bent een Europees bedrijf
  2. Gelieve bij uw bestelling uw intracommunautair BTW-nummer toe te voegen.

Deze code verschijnt doorgaans op uw BTW-aangifte.

  • Bestellingen buiten Europa zijn niet onderworpen aan BTW.
  • Inklaringskosten zijn echter verschuldigd bij ontvangst van uw pakket door de vervoerder.
  • Deze kosten zijn niet inbegrepen bij aankoop op onze website. Douanekosten variëren van land tot land.